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La nuova versione di Kazaa unisce la tecnologia P2P con quella VoIP nel tentativo di trasformarsi in una piattaforma di comunicazione a tutto tondo da cui lanciare nuovi e succulenti servizi a pagamento.Il primo software scambia-file ad includere il supporto alla tecnologia Voice over IP (VoIP) fu Morpheus 4, tuttavia Kazaa può avvantaggiarsi della grande popolarità raggiunta da Skype e dalla sua rinomata qualità vocale, specie nelle comunicazione fra PC e PC.

Kazaa 3.0 incorporando Skype, allargherà inoltre il già consolidato bacino di utenza:il servizio raggiunge infatti picchi di un milione di chiamate contemporanee e , secondo un recente report della società Analysys, nel 2008 le applicazioni VOIP in Europa otterranno la una quota di mercato del 13%.

Le telefonate tra i pc degli utenti di Skype sono gratuite ed è possibile anche contattare dal pc un numero di rete fissa. Il servizio è accessibile a tutti, usando la versione commerciale del programma, rilasciata ad un prezzo molto contenuto.

"La telefonia Internet è una nuova frontiera nelle comunicazioni P2P e un mercato in forte crescita", ha affermato Nikki Hemming, portavoce di Sharman. "L'inclusione di Skype rappresenta la naturale estensione di Kazaa e del P2P".

Kazaa 3.0 include anche una prova gratuita del servizio di blog di TypePad e promette di migliorare le funzionalità di ricerca.

In italia il servizio sta riscuotendo grande successo, la telefonata via IP è infatti usata frequentemente da tutti gli utenti Fastweb, nonostante non beneficino di un basso costo paragonabile a quello del leader del Voice Over Ip, o a quello di applicazioni simili.