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I McDonald’s italiani diventano interattivi.

Dal mese di giugno 2009, i ristoranti McDonald’s italiani offrono a tutti i loro clienti una rete wi-fi illimitata e gratuita per navigare in Internet con il proprio personal computer o telefono cellulare.

Il servizio è già attivo in 320 punti di ristoro e prestò diventerà una realtà per tutti i McDonald’s nazionali.

Per connettersi è necessario effettuare una procedura di login inserendo i propri dati, quali: numero di documento e numero di telefono.

L’iniziativa, testata nei mesi precedenti – è stata apprezzata soprattutto dai turisti stranieri, cui ha consentito di connettersi alla rete senza ricorrere ad altri intermediari.

Il Managing director italiano, Roberto Masi – ha dichiarato: “Prevediamo una fase iniziale, di 2-3 anni, in cui l’uso del wi-fi sarà contenuto, ma crediamo che col tempo le abitudini degli italiani si modificheranno e il servizio avrà il grande successo ottenuto all’estero”.

Cosa cambierà? Grazie a questa nuova risorsa, probabilmente molti troveranno un motivo in più per andare da McDonald’s.

Attualmente, queste catene di ristoro si caratterizzano per un consumo “mordi e fuggi”, creando momenti di svago e di evasione soprattutto per i più piccoli - alle prese con le “sorprese” del menù e i palloncini colorati di cui vengono omaggiati.

Adesso, grazie alla tecnologia possiamo immaginare dell’altro.

Uomini in giacca e cravatta che si ritrovano da McDonald’s per un’aggiornata pausa-pranzo, turisti che tra un panino e un sorso di coca-cola s’informano sugli eventi locali e le news del loro Paese, giovani divisi tra Facebook e le patatine – e chissà quanto altro ancora.

Maggiore interattività o maggiore chiusura? Non è semplice capire come questa novità influirà sulle abitudini dei clienti, ma possiamo fare alcune considerazioni.

Solitamente, ristoranti, pizzerie e fast food si pongono come luogo di interazione e scambio- un’occasione per ritrovarsi e condividere “quattro chiacchiere” davanti a qualcosa di appetitoso.

Se, invece immaginiamo i McDonald’s italiani come un’insieme di soggetti - ciascuno in compagnia del proprio computer/cellulare, vedremo aumentare l’interazione con il contesto universale a scapito dei concreti rapporti umani.

Nell’attesa di capire come si evolverà l’immagine e il consumo di McDonald’s, non possiamo non pregustare l’attesa  di ricevere il nostro “Mc-Interattivo”.